よくある質問

入所について

県外の方もご利用いただけます。また、入所の際お迎えにお伺いすることも可能です。
お迎えに際しての交通費および諸経費は飼い主様のご負担となります(要予約)

お迎え対応エリア
・関東圏
・宮城県、福島県

・ワクチン証明書と狂犬病予防接種証明書(お手元にない場合はご相談ください)
・犬監察
・飼い主様の身分証明書のコピー
・ワンちゃんが普段お使いのマットやタオル、おもちゃなど
・普段食べているフード
上記5点をお持ちください。
またペット保険にご加入の場合には、ペット保険証なども合わせておもちください。

1日単位からご対応可能です。
詳しくは料金ページをご覧ください。

早く亡くなった場合には、オムツやご飯等でかかった料金・火葬・葬儀の料金等を差し引いて返金するようにしております。共同墓地のご案内もできますので詳しくはお問い合わせ下さい。

はい。老犬ホームの日常は目に見えにくく「預けて本当に大丈夫なのだろうか」とご心配される飼い主様もいらっしゃいます。大切な愛犬が一日をどんなふうに過ごすことができるか、愛犬にとって良い環境なのかをどうぞご覧になってください。お越しになるときは、入所中のワンちゃんのお散歩やケアスケジュール、他のご家族のご面会などもございますので、恐れ入りますが前日までにお電話などでご連絡ください。

審査というようなものはなく、基本的にはどのようなワンちゃんでもお預かりいたします。入所時のヒアリングはワンちゃんに適したケアプランを立てるためのものですので、愛犬に関するご心配やお悩みなどもどうぞご相談ください。 他のワンちゃん達に迷惑をかけてしまう場合ですが、シニア犬に起こる症状(夜泣きや徘徊など)への対応や場所分けは考慮しておりますので、ご心配いりません。

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お世話について

午前
ワンちゃんが起きたらゲージの掃除→お散歩→食事の流れになります。
食事後は自由に過ごしてもらいます。

午後
おやつ→お散歩→夕飯→ゲージへ入れて就寝

施設内はバリアフリー仕様となっており、ワンちゃんの肉球に優しく滑りにくい安全な床材を使用しています。
個別のケアルームには床ずれを防ぐためタイルカーペットを敷いております。床ずれ・持病のある子については
深夜の見廻りの際に体位変換を行うなどのケアを行い健康管理に努めています。

お預かりしているワンちゃんが病気にかかったら、速やかに飼い主様にご報告いたします。確認後、提携している動物病院で診察を受けます。
手術・入院・投薬などが必要になった場合は、飼い主様ととご相談しながら治療をすすめてまいります。
病状の急変で急を要するときはご連絡が後になってしまうことがあります。その際の費用は入所時にお預かりする治療預かり金から充当させていただきます。

24時間冷暖房完備です。ケアルームは二重窓(ダブルサッシ)となっており室内の温度を快適に保っています。

適度な運動は寝たきりの予防につながります。一回およそ15分のお散歩を一日に2回行っています。ただしお預かりしているワンちゃんの体調に合わせて調整を行います。
ワンちゃんによってはお散歩が大好きな子や、体力が落ちてゆっくりゆっくり少しづつお散歩したい子もいます。それぞれがのペースに合わせてお散歩していきます。

お預かりしているワンちゃんの近況を定期的にお電話やお手紙にてお知らせいたします。
ご希望に応じてメールでの配信も可能です。

はい。ワンちゃんハウスノアでは24時間スタッフが常駐しております。
床ずれの心配があるワンちゃんは、夜間も定期的に体位変換を行います。

ご希望に応じて獣医師による口腔ケアを行っております。

飼い主様に電話またはメールにて報告し、ご意向を伺い提携している動物病院で診察を受けます。
手術・入院・投薬などが必要になった場合は、飼い主様と相談しご意向を伺いながら治療を進めていきます。
緊急時や飼い主様との連絡がつかない場合は、当店の判断において動物病院を受診いたしますのでご了承ください。
かかる費用は治療預かり金から動物病院へ支払いをします。

飼い主様へご報告いたします。お引き取りまたはお葬儀についてはご意向を伺い出来る限りご希望に沿うよう対応いたします。

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食事について

指定のドッグフードがある場合はフードを持参またはお送りいただくかフード代を別途ご負担いただければ与えることは可能です。特別なフード・療養フードはご相談ください。

一日2回のお食事は基本のドッグフードをご用意しております。
食事がとれないワンちゃんには流動食をご用意いたします。
一日に1回おやつの時間は特別レシピの手作りおやつやワンちゃんのおなかにやさしい米糀でつくる手作り甘酒などです。お食事か楽しい時間になるようワンちゃんに合わせた食事介助をしております。

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